ご利用ガイド

Q : 送料はかかりますか?

青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県:480円
徳島県/香川県/愛媛県/高知県:680円
北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県:880円
沖縄県:1,280円
(離島の場合は別途ご連絡ください) 
※商品説明に送料が明記されている場合は、商品説明の通りでの発送となります

Q : 到着日や配達時間指定したいのですが?

お支払方法選択時に特記事項欄がございますので
配達希望日をご記入ください
また以下の時間帯で配達希望時間の指定ができます。 
・午前中(8時~12時)・14時~16時・18時~20時・19時~21時
※配達方法が定形外郵便だった場合は承れません

Q : 支払方法には何がありますか?

クレジットカード決済 
・VISA ・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

代金引換
・ヤマト運輸・日本郵便

コンビニ決済
・セイコーマート・ローソン
 
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システム 
を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済 を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には
SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。 
※ なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

Q : 支払方法を変更したいのですが?

その旨をメール mail@tsukasadoll.tokyo へお申し付けください

Q : 配送業者を選べますか?

ヤマト運輸(株式会社)、もしくは日本郵便(株式会社)での発送となります
ご指定がございましたら、その旨をメール mail@tsukasadoll.tokyo までお申し付けください
※商品説明に配送業者が明記されている場合は商品説明の通りとなります

Q : 商品は何日くらいで届きますか?

ご注文より7日以内での出荷となります
※商品説明に出荷日の延長が明記されている場合は商品説明の通りとなります 

ご用命お待ちしております
 

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★ お支払い方法は
・クレジットカード
・代金引換
・コンビニ払い
からお選び頂けます